Conditions Générales de Vente

Hébergement – Bagages

Les chambres sont mises à disposition des clients à 15h00 le jour de leur arrivée. Elles doivent être libérées au plus tard à 12h00 le jour du départ, tout dépassement de ce délai pouvant entraîner la facturation d’une nuitée supplémentaire au tarif public affiché. Les jours de départ et d’arrivée, la réception de l’hôtel est à la disposition des clients pour entreposer leurs bagages, sous leur responsabilité. L’hôtel ne pourra être tenu pour responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties communes de l’hôtel.

Méthodes de paiement

Espèces / Cartes bancaires Visa - Mastercard / Amex / Chèques Vacances ANCV

Parking et Véhicules

Un parking privé est à votre disposition au tarif de 10€ par jour (disponible à 13h le jour de votre arivée jusqu'à 12h le jour du départ). L’hôtel ne pourra être tenu pour responsable en cas de vols ou détériorations.

 

Animaux

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les animaux ne sont plus acceptés dans notre établissement.

                                           

Conditions de réservation et d’annulation :

 

Individuel : réservation de moins de 3 chambres

Réservation
Toute réservation pour être ferme et définitive devra être garantie par un numéro de carte de crédit (valide à la date du début du séjour) accompagné de sa date d'expiration et du numéro de sécurité (trois derniers chiffres au dos de la carte). Nous nous réservons le droit de prélever des arrhes suivant le barème ci-dessous:

- 100% du prix du séjour pour un séjour de 1 nuit

- 50% du prix du séjour pour un séjour de 2 nuits et plus

 

Annulation

Aucune pénalité ne sera appliquée si l’annulation nous est notifiée plus de 48h avant la date prévue d’arrivée. Si l’annulation nous est notifiée moins de 48H avant la date prévue d’arrivée, la totalité des prestations commandées sera facturée.

 

Groupe : réservation à partir de 3 chambres

Réservation

Pour toute demande de réservation de groupe (à partir de 3 chambres), nous vous enverrons une proposition tarifaire par mail ou fax avec une date d’option. Pour confirmer la réservation, nous vous demandons de nous envoyer votre accord par retour de mail ou fax ainsi que la confirmation de vos dates et le nombre exact de chambres ainsi que les noms des clients, au minimum 10 jours avant la date prévue du séjour accompagné d’un numéro de carte de crédit, de sa date d’expiration et du cryptogramme sur laquelle nous prélèverons 50% d’arrhes. Nous vous enverrons en retour une facture Pro forma. Cette somme n’étant pas remboursable en cas d’annulation ou de modification des dates de séjour.

 

Annulation

Pour les groupes (réservation de plus de trois chambres), si l’annulation nous est notifiée moins de 10 jours avant la date prévue d’arrivée, la totalité des prestations commandées sera facturées.

 

No Shows

Les "no-shows" (prestations commandées non annulées) seront facturées au  Client sur la base de la totalité du séjour.

 

Séjour écourté

Tout séjour réservé et écourté ou toute prestation non consommée (parking….) du fait du client, pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement. Toute prestation non utilisée ne serapas remboursée. Le solde sera facturé dans sa totalité

 

Société :

Toute demande de réservation doit faire l’objet d’un devis écrit. Veuillez contacter le service réservation.